5. Wispri: Die verlorene Einfachheit

2. April 2009

Der typische Produkt-Entwickler kennt den Endbenutzer normalerweise nicht. Deshalb werden Produkte nach persönlichen Vorstellungen gestaltet und bestmöglich umgesetzt. Dass das nicht zur angestrebten einfachen Bedienbarkeit führen kann, zeigt die Wissensspritze humorvoll am Beispiel Mikrowelle.
Dabei geht es um die Frage wie man Fehlentwicklungen anhand einer kleinen Zielgruppe für die große Masse an Nutzern entwickeln kann. Und wie eine solche „Persona“ hilft, ein Produkt zu entwirren.

Weiterführende Links und Literatur

• Ein kurzes und prägnantes Büchlein zum Thema ist: The Simplicity Shift von Scott Jenson.
• Zu Personas gibt es ein sehr umfangreiches Buch von John Pruitt: The Persona Lifecycle.
• Natürlich können wir zum Entwerfen von Benutzerschnittstellen auch noch die Bücher von Carolyn Snyder (Paper Prototyping) und von Bill Buxton (Sketching User Experiences) empfehlen.
• Tja und dann wären dann noch all die Bücher von Donald Norman (Design of Everyday Things, Things that Make us Smart, Emotional Design und The Design of Future Things).

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